Mengecek apakah layanan Smartfren sedang gangguan atau tidak memang kadang-kadang perlu dilakukan ketika mengalami sejumlah masalah saat menggunakan jaringan seluler. Anda bisa mencoba untuk cek jaringan seluler anda, apakah sedang mengalami gangguan atau tidak, untungnya cara ini sangat mudah dilakukan. Apabila anda belum tahu, berikut mengenai cara untuk melakukannya.
Cara Mengecek Apakah Mengalami Gangguan
Langkah pertama yang dapat dilakukan untuk memastikan apakah Smartfren sedang mengalami gangguan atau tidak adalah mengubah koneksi ke jaringan alternatif seperti operator lain atau WiFi. Apabila layanan yang sebelumnya gagal untuk digunakan bisa beroperasi dengan baik saat menggunakan jaringan selain smartfren, maka ada kemungkinan operator Smartfren memang sedang mengalami gangguan teknis. Untuk itu kita perlu mengkonfirmasi ulang dengan menghubungi layanan pelanggan Smartfren melalui social media, email maupun Whatsapp.
Cek Gangguan Smartfren Lewat Sosial Media
- Buka layanan media sosial yang dimiliki seperti Twitter
- Login jika diperlukan
- Kunjungi akun Smartfren di media sosial tersebut
- Akses menu pesan pribadi
- Tulis pesan yang menanyakan apakah jaringan Smartfren sedang gangguan
- Kirim pesan dan tunggu jawaban dari pihak Smartfren
Selain Twitter Smartfren juga sudah memiliki akun aktif lainnya seperti Fecebook dan Instagram
Cek Gangguan Smartfren Lewat Email
- Buka aplikasi email dengan akun yang dimiliki
- Pilih menu membuat Email baru
- Masukan [email protected]ke kolom penerima
- Ketik pesan berisi tentang masalah yang dialami
- Kirim email tersebut
- Tunggu tanggapan dari pihak Smartfren
Cek Gangguan Smartfren Lewat WhatsApp
- Buka akun WhatsApp Smartfren
- Ketikan masalah yang dialami
- Tekan Kirim
- Tunggu respons dari pihak Smartfren
